Was ist ainer?

ainer ist ein KI-Telefonassistent, der über eine ganz normale Telefonnummer erreichbar ist. Eingehende Anrufe werden in Echtzeit entgegengenommen, der Anrufer wird verstanden, sinnvoll beantwortet und sein Anliegen wird direkt erledigt, zum Beispiel ein Termin gebucht oder eine Anfrage weitergeleitet.

Die Stimme klingt nicht wie eine automatische Ansage, sondern wie ein echtes Gespräch, mit natürlicher Betonung und normalen Sprechpausen. ainer spricht 72 Sprachen auf Mutterspracheniveau und kann bis zu 15 Gespräche gleichzeitig führen, ohne Warteschleife, ohne Besetztzeichen.

Im Hintergrund analysiert ainer den Inhalt jedes Gesprächs, erkennt was der Anrufer möchte und entscheidet, was als nächstes zu tun ist. ainer lernt dabei kontinuierlich aus realen Gesprächen, verfeinert seine Antworten und wird mit jeder Interaktion besser. Die Gesprächslogik, Weiterleitungsregeln und Buchungsanbindung werden einmalig eingerichtet und können jederzeit angepasst werden.

Der Nutzer behält die vollständige Kontrolle. Betriebszeiten sind frei wählbar, ainer kann so eingestellt werden, dass er automatisch abhebt oder erst dann einspringt, wenn der Anruf nicht manuell angenommen wird. Gesprächsinhalte, Antwortlogik und der Grad der Automatisierung lassen sich frei konfigurieren, von der reinen Gesprächsnotiz bis zur vollständigen autonomen Gesprächsführung.

Alle relevanten Daten, Anrufvolumen, Gesprächsverläufe, gebuchte Termine, weitergeleitete Anfragen, sind in Echtzeit über ein Dashboard einsehbar. Die Abrechnung erfolgt minutengenau, ohne Pauschalen oder versteckte Mindestvolumen.

ainer speichert alle Daten ausschließlich auf Servern in Deutschland, vollständig Datenschutz-konform und ohne Weitergabe an Dritte.